Rezerwacje online dla polskich salonów urody, fryzjerów, barberów i gabinetów masażu w Niemczech.
Terminy online.
Klient wybiera wolną godzinę na Twojej stronie. System zapisuje wizytę i wysyła przypomnienie. Ty masz mniej telefonów, wiadomości i ręcznego pilnowania terminarza.
Dla polskich przedsiębiorców w Niemczech. Rozmawiamy po polsku.
01 / Co zmienia się w Twoim dniu
Klient zapisuje się sam.
Ty zajmujesz się pracą.
Klient widzi wolne godziny, wybiera termin i dostaje potwierdzenie. Ty nie musisz prowadzić każdej rezerwacji przez telefon lub wiadomości.
01Wybór godziny
Sprawdzasz grafik i proponujesz godzinę w rozmowie.
Klient widzi wolne godziny i wybiera jedną z nich.
02Wpis do terminarza
Przepisujesz ustalenia z telefonu lub wiadomości.
Rezerwacja trafia do wspólnego grafiku.
03Potwierdzenie i przypomnienie
Pamiętasz o wysłaniu kolejnej wiadomości.
System sam wysyła potwierdzenie i przypomnienie.
04Zapisy po godzinach
Wybór terminu czeka na Twoją odpowiedź.
Klient może zarezerwować termin, kiedy ma czas.
Ty wybierasz godziny pracy i zasady. System zajmuje się zapisami.
02 / Twój czas
Ile czasu zabierają Ci
same zapisy?
W przykładzie liczymy 7 minut na jeden zapis: czytanie i odpisywanie, sprawdzanie grafiku oraz powrót do pracy między wiadomościami. Zobacz, ile zbiera się w miesiącu.
Ile czasu zajmują Ci zapisy?
na ręczne umawianie wizyt w tym przykładzie
Policz dla swojej firmy.
Wlicz czytanie i odpisywanie, sprawdzanie grafiku oraz powroty do pracy między kolejnymi wiadomościami.
03 / Mniej przerywania
Każda wiadomość
odrywa Cię od pracy.
Odkładasz pracę, żeby sprawdzić termin. Odpisujesz. Wracasz do klienta lub zadania, a po chwili przychodzi kolejna wiadomość. To zabiera czas i utrudnia skupienie.
Gdy klient wybiera termin online, możesz dokończyć usługę bez tej wymiany wiadomości.
Badania o przerywaniu pracy04 / Potwierdzenia i przypomnienia
System przypomina.
Ty nie musisz.
Po zapisie klient dostaje potwierdzenie. Przed wizytą dostaje przypomnienie. Nie musisz wysyłać każdej wiadomości ręcznie ani pamiętać, do kogo jeszcze zadzwonić.
Automatyzacja na Twoich zasadach
Twój grafik. Twoje zasady.
Wybierasz, kiedy pracujesz, ile trwa usługa i jakiej przerwy potrzebujesz między klientami. System pokazuje tylko terminy, które chcesz udostępnić.
- Klient widzi tylko wolne godziny.
- Ty i zespół macie jeden wspólny grafik.
- Nietypowa usługa? Najpierw zbieramy potrzebne szczegóły.
Klient może przesłać opis lub zdjęcia. Ty sprawdzasz szczegóły i zatwierdzasz termin.
Od ręcznych zapisów do rezerwacji online
Ustawimy to razem. Krok po kroku.
- 01
Sprawdzamy, jak pracujesz
Opowiadasz nam o usługach, grafiku i obecnych zapisach. Wspólnie wybieramy zadania, które przejmie system.
- 02
Uruchamiamy zapisy online
Ustawiamy wolne godziny, formularz i wiadomości do klientów. Dodajemy też zaliczki, jeśli ich potrzebujesz.
- 03
Pokazujemy Ci obsługę
Sprawdzamy zapis na telefonie, zmianę terminu i wiadomości. Pokazujemy Ci, jak dodawać wizyty i zmieniać grafik.
Poznaj osobę po drugiej stronie
Cześć, tu Kacper z Wide Open.
Możesz opowiedzieć mi po polsku, jak dziś umawiasz klientów i co zabiera Ci najwięcej czasu. Zobacz krótkie intro i poznaj mnie przed rozmową.
Porozmawiamy o rozwiązaniu dla Twojej firmy.
Prawdziwe wdrożenie / Kunka Hair
Różne usługi. Dopasowane rezerwacje.
W Kunka Hair inaczej umawia się wizytę w studio, ślub i szkolenie. Połączyliśmy te zapisy z zaliczkami, potwierdzeniami i wiadomościami e-mail.
Zobacz zakres tej realizacjiNasza realizacja dla Kunka Hair w Słubicach.
Przed pierwszą rozmową
Dopasujmy rozwiązanie do Twojej firmy.
Najpierw ustalimy, czego potrzebujesz. Przed startem poznasz cenę wdrożenia i koszty narzędzi.
Czy to zadziała przy nietypowych usługach?
Tak. Klient może najpierw przesłać opis i zdjęcia albo umówić konsultację. Ty sprawdzasz szczegóły i zatwierdzasz termin.
Czy nadal decyduję o swoim grafiku?
Tak. Wybierasz godziny pracy, przerwy, długość usług i dni wolne. Klient widzi tylko wolne terminy. Możesz też dodawać i zmieniać wizyty samodzielnie.
Mam już stronę i kalendarz. Czy muszę zaczynać od nowa?
Sprawdzimy, z czego już korzystasz. Wykorzystamy obecną stronę i kalendarz tam, gdzie da się je połączyć z zapisami online.
Czy system może wysyłać przypomnienia i pobierać zaliczki?
Tak. Dobierzemy potwierdzenia, przypomnienia e-mail lub SMS oraz płatność przed wizytą. Przed startem poznasz koszty narzędzi, wiadomości i płatności.
Ile kosztuje wdrożenie?
Cena zależy od usług, liczby osób i tego, co trzeba połączyć. Po krótkiej rozmowie przygotujemy zakres i wycenę. Osobno pokażemy koszt wdrożenia i opłaty za narzędzia.
Porozmawiajmy o Twoich zapisach
Co dziś robisz ręcznie przy umawianiu wizyt?
Napisz, jak umawiasz klientów i co zajmuje Ci najwięcej czasu. Dobierzemy rozwiązanie i przygotujemy wycenę.
Zapytanie nie jest zamówieniem. Nie podawaj danych swoich klientów.
Materiały i źródła
Koszt przełączania uwagi: Rubinstein, Meyer i Evans, 2001. Przypomnienia SMS: Gurol-Urganci i in., Cochrane 2013, CD007458. Obliczenie czasu: 20 zapisów × 7 minut × 20 dni = 2800 minut, czyli 46 godzin i 40 minut. O możliwościach systemów rezerwacji: oficjalny opis LatePoint. Ilustracje koncepcyjne wygenerowano z pomocą AI; nie są zrzutami działającego systemu klienta.